Нормативные документы

Контролирующие организации

Министерство здравоохранения Москвы

Телефон Справочной службы: +7(495) 628-44-53, +7(495) 627-29-44
Многоканальный телефон: +7(495) 627-24-00
Телефон для обращения граждан: +7(495) 627-29-93
Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. 3
Ближайшие станции метро: «Цветной бульвар», «Трубная», «Кузнецкий мост»

Управление здравоохранения Западного административного округа города Москвы (УЗ ЗАО)

Адрес: 119620, Москва, улица Богданова, дом 50
Телефон: +7 (495) 439-44-02 — горячая линия
Телефон: +7 (495) 435-03-97 — дежурный (круглосуточно)
Факс: +7 (495) 435-03-97

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве

Адрес: 129626, Москва, Графский переулок, д. 4/9
Тел.: +7(495) 687-40-35
Факс.: +7(495) 616-65-69

Территориальный орган Росздравнадзора по Москве

Адрес: 127206, Москва, ул. Вучетича, дом 12 А
Тел.:+7 (495) 611-47-74

Способы оплаты и возврат онлайн платежей

Способы оплаты

• Наличными или картой в клиниках «Центра репродукции «Линия жизни».
• Оплата услуг банковской картой при переходе по уникальной платежной ссылке, сформированной сотрудниками Центра репродукции с помощью интрнет-эквайринг ПАО «Сбербанк» специально для плательщика, банковскими картами VISA, MasterCard, МИР.
• Оплата по выставленному счету.

Возврат оплаты

После оплаты услуги в клинике или с помощью интернет-оплаты для возврата денежных средств Плательщику необходимо лично подъехать в любую из клиник Центра репродукции «Линия жизни» и написать заявление о возврате денежных средств. Денежные средства возвращаются исключительно лицу, вносившему денежные средства. Заявителю необходимо предъявить оригинал действующего документа, удостоверяющего личность, которым может быть любой из списка:

• паспорт гражданина Российской Федерации – для гражданина Российской Федерации, достигшего 14 лет;
• удостоверение личности – для офицеров, прапорщиков и мичманов;
• военный билет – для сержантов, старшин, солдат и матросов, а также курсантов военных образовательных учреждений профессионального образования;
• паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
• документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
• разрешение на временное проживание лица без гражданства;
• вид на жительство лица без гражданства;
• иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства;
• свидетельство о регистрации ходатайства о признании иммигранта беженцем;
• удостоверение беженца;
• временное удостоверение личности гражданина;
• иные документы, выдаваемые уполномоченными органами.

Возврат осуществляется на ту же карту, с которой списывались средства изначально. В случае блокировки, утери, порчи и/или окончания срока действия этой карты средства возвращаются на другую карту плательщика. Денежные средства, внесенные посредством пластиковой карты, не могут быть возвращены наличными. Запрещается возврат денежных средств (наличных и безналичных) лицам, непосредственно не осуществлявшим платеж (няням, водителям, домработницам, знакомым и т.п.) без наличия нотариально заверенной доверенности. Срок фактического зачисления средств на счет карты плательщика зависит от внутренних правил и процедур банка-эмитента карты и в среднем составляет от 3-30 календарных дней.

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ПАО «Сбербанк». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Для уменьшения риска мошенничества и связанного с ним риска потерь при проведении операции интрнет-эквайринг ПАО «Сбербанк» производит:

• проверка плательщика – ввод плательщиком CVV/CVC и дополнительная аутентификация по технологии 3-D Secure;
• проверка транзакций на предмет возможных мошеннических действий.

Нормативные документы

• Постановление правительства Российской Федерации от 07 декабря 2019 г. №1610 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов»
• Постановление Правительства Москвы от 24.12.2019 N 1822-ПП «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов».
• Сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты в ООО «Центр репродукции Линия Жизни»
• Критерии доступности и качества медицинской помощи
• Постановление Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006 г. Москва «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»
• Распоряжение Правительства РФ от 12 октября 2019 г. № 2406-р «Утвержден перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов (ЖНВЛП) для медицинского применения на 2020 год». Внесены изменения в соответствии с Распоряжением от 23 ноября 2020 г. № 3073-р
• Перечень лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с Перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с пятидесятипроцентной скидкой;
• О правилах и сроках госпитализации
• Перечень страховых медицинских организаций, с которыми заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию.
• Наименование органа выдавшего лицензию, с адресом места нахождения и телефоном
• Структура и органы управления ООО «Центр репродукции «Линия Жизни»
• О ценах (тарифах) на медицинские услуги
• Правила внутреннего распорядка для пациентов
• Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации
• Приказ Департамента Здравоохранения г Москвы от 07.11.2013г. № 1075
• Письмо Минздрава России от 29.03.16 №15-4 10 2-1895 О направлении Граждан РФ для проведения процедуры ЭКО
• Федеральный закон «Об обязательном медицинском страховании»
• Правила обязательного медицинского страхования
• Рекомендуется прохождение диспансеризации в поликлинике по месту жительства.
• Правила записи на прием и обследования

Правила подготовки к диагностическим исследованиям:

• Спермограмма
• Трансвагинальное УЗИ органов малого таза
• Трансабдоминальное УЗИ
• УЗИ матки и плода
• УЗИ молочных желез
• Гистероскопия