+7 (495) 668-61-71
Личный кабинет
Пройдя быструю регистрацию, Вы получите доступ в личный кабинет, с помощью которого сможете хранить необходимую информацию

Помощь, оплата и возврат онлайн платежей


Как оформить удаленную консультацию в клинике

1. На странице удаленной консультации ссылка нажмите кнопку «Оплатить».
2. Заполните обязательные поля Телефон, ФИО и Электронная почта пациента.
3. Далее перейдите к оплате, внесите все необходимые данные для платежа и проведите оплату.
4. На указанный Вами электронный адрес Вы получите квитанцию с номером транзакции. Далее пациент может использовать в коммуникации с клиникой эти данные.
5. В течение рабочего дня с вами свяжется Менеджер клиники и подтвердит Вашу запись на прием, а также направит на указанную электронную почту данные для входа в онлайн кабинет для общения с врачом.
6. Уточнить поступления платежа можно у менеджеров клиники по телефону +7 (495) 668-67-71 или электронной почте online@life-r.ru.

Возврат оплаты

После оплаты Консультации на сайте Вы можете позвонить в клинику по телефону +7 (495) 668-67-71 и, указав номер транзакции, сообщить о желании сделать возврат покупки. Возврат по звонку возможен только до проведения консультации.

После оказания услуги для возврата денежных средств Плательщику необходимо лично подъехать в клинику и написать заявление. Денежные средства возвращаются исключительно лицу, вносившему денежные средства. Заявителю необходимо предъявить оригинал действующего документа, удостоверяющего личность, которым может быть любой из списка:
паспорт гражданина Российской Федерации – для гражданина Российской Федерации, достигшего 14 лет;
  • удостоверение личности – для офицеров, прапорщиков и мичманов;
  • военный билет – для сержантов, старшин, солдат и матросов, а также курсантов военных образовательных учреждений профессионального образования;
  • паспорт моряка – для граждан Российской Федерации, работающих на судах заграничного плавания или на иностранных судах, курсантов учебных заведений;
  • паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
  • документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
  • разрешение на временное проживание лица без гражданства;
  • вид на жительство лица без гражданства;
  • иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства;
  • свидетельство о регистрации ходатайства о признании иммигранта беженцем;
  • удостоверение беженца;
  • временное удостоверение личности гражданина;
  • иные документы, выдаваемые уполномоченными органами. 

  • Возврат осуществляется на ту же карту, с которой списывались средства изначально. В случае блокировки, утери, порчи и/или окончания срока действия этой карты средства возвращаются на другую карту плательщика. Денежные средства, внесенные посредством пластиковой карты, не могут быть возвращены наличными. Запрещается возврат денежных средств (наличных и безналичных) лицам непосредственно не осуществлявшим платеж (няням, водителям, домработницам, знакомым и т.п.) без наличия нотариально заверенной доверенности. Срок фактического зачисления средств на счет карты плательщика зависит от внутренних правил и процедур банка-эмитента карты и в среднем составляет 3-30 календарных дней.

    Платежи. Оплата банковской картой онлайн

    Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить наши услуги банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного Товара откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту. Гарантии безопасности Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

    В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте support@cloudpayments.ru.

    Безопасность онлайн платежей

    Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
    Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ООО «КлаудПэйментс». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

    Конфиденциальность 


    Федеральный закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» — федеральный закон, регулирующий деятельность по обработке (использованию) персональных данных.

    1.Определения 

    Интернет проект www.life-reproduction.ru (далее – URL, «мы») серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта www.life-reproduction.ru (далее – «вы», «посетители сайта»). Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях, совершаемых вами на сайте URL (например, заказ посетителя сайта с его контактной информацией). Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например, статистика посещаемости сайта).

    2. Использование информации 

    Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта URL другим посетителям сайта. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Российской Федерации. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг.

    3. Ссылки

    Сайт www.life-reproduction.ru может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.

    4. Ограничение ответственности

    Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт www.life-reproduction.ru и вся размещенная на нем информация представлены по принципу «как есть» без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту URL или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.

    5. Контакты

    По вопросам, касающимся настоящей политики, просьба обращаться по адресу online@life-r.ru.

    Юридическое лицо ООО «Ирис»
    Адрес места нахождения: 121596, Москва г, Толбухина ул, дом № 14, помещение 15Н
    ОГРН: 1157746413692
    ОКПО: 18651347
    ИНН/КПП: 7731273528/773101001
    Расчетный счет: 40702810702690000946
    Банк: АО "АЛЬФА-БАНК"
    Корр/сч: 30101810200000000593
    БИК: 044525593

    Онлайн запись Задать вопрос

    Клиника:

    Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

    Заявка отправлена!

    Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.